Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách bảo mật 02mm88 – Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ nghiêm túc

02mm88 coi bảo mật thông tin là trách nhiệm cốt lõi — không phải điều khoản phụ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu bao lâu và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.

Cập nhật: Tháng 12/2024 Đăng ký tài khoản
02mm88
Dữ liệu thu thập
Chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh danh tính
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được mã hóa chuẩn ngân hàng
Không bán dữ liệu
02mm88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích thương mại
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và yêu cầu giải thích bất kỳ lúc nào
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn
0
Lần bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
48 giờ
Phản hồi yêu cầu dữ liệu
Tóm tắt nhanh — Điều bạn cần biết trước khi đọc

02mm88 thu thập thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay thương mại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

01
Phạm vi áp dụng của Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 02mm88 tại địa chỉ 02mm88.net, bao gồm tất cả sảnh game (Casino trực tuyến, Thể thao, Tài xỉu, Bắn cá), hệ thống tài khoản, nạp rút tiền, chương trình khuyến mãi và mọi tương tác giữa bạn với nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt trang chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với bất kỳ tính năng nào của 02mm88. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong chính sách bảo mật này, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để xóa tài khoản nếu bạn đã có. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

02
Dữ liệu chúng tôi thu thập và tại sao

02mm88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng trường hợp cần dùng" — mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể được nêu rõ dưới đây.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích thu thập
Thông tin đăng ký Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email Tạo và quản lý tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ, ảnh selfie Tuân thủ quy định chống rửa tiền, bảo vệ tài khoản
Thông tin tài chính Số điện thoại MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch nạp rút Xử lý thanh toán và phát hiện gian lận tài chính
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời gian hoạt động Vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp, cải thiện sản phẩm
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, múi giờ Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường
Thông tin liên lạc Nội dung chat với CSKH, email hỗ trợ Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng hỗ trợ
Lưu ý về KYC: Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu tài khoản thông thường. Chỉ đội ngũ compliance có thẩm quyền mới có thể truy cập, và chỉ trong trường hợp cần thiết theo quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý.
03
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

02mm88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản của bạn. Xác thực đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường và khôi phục tài khoản khi cần thiết.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư. Xác minh nguồn gốc giao dịch để bảo vệ cả người dùng và hệ thống khỏi gian lận tài chính.
  • Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML): Xác minh danh tính theo quy trình KYC là yêu cầu bắt buộc trong ngành dịch vụ tài chính và cá cược. 02mm88 lưu trữ thông tin này theo đúng thời hạn quy định pháp lý.
  • Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp: Xem xét lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược khi xử lý khiếu nại. Truy xuất video ván chơi theo yêu cầu của người dùng hoặc trong quá trình điều tra.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không phân tích thông tin cá nhân đơn lẻ) để hiểu hành vi sử dụng và cải thiện giao diện, tính năng và tỷ lệ cược.
  • Thông báo và truyền thông: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận). Bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
04
Lưu trữ và Biện pháp bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không phải là thứ 02mm88 thêm vào sau — đây là nền tảng thiết kế hệ thống từ đầu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay mất mát.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng
  • Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit — toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/app và máy chủ 02mm88 đều được mã hóa, kể cả trên kết nối WiFi công cộng
  • Mã hóa lưu trữ AES-256 — dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, số tài khoản thanh toán) được mã hóa thêm một lần nữa khi lưu trong cơ sở dữ liệu
  • Xác thực 2 lớp (2FA) — tùy chọn kích hoạt trong cài đặt tài khoản, thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu
  • Giám sát đăng nhập bất thường — hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới và gửi cảnh báo qua email
  • Phân quyền truy cập nội bộ — nhân viên 02mm88 chỉ được truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ, không có nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ hệ thống
  • Sao lưu định kỳ và phục hồi thảm họa — dữ liệu được sao lưu tự động và hệ thống có khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố nghiêm trọng

Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — kể cả đội ngũ kỹ thuật 02mm88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Đây là lý do chúng tôi không thể "khôi phục mật khẩu cũ" mà chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới. Nếu ai xưng là nhân viên 02mm88 và hỏi mật khẩu của bạn — đó là lừa đảo, hãy báo cáo ngay qua CSKH.

02mm88
05
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

02mm88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Điều này không thay đổi dù có bất kỳ áp lực kinh tế hay đề nghị nào từ bên ngoài.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 02mm88 phải chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Danh sách đầy đủ bên dưới:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): Chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và không được phép dùng dữ liệu 02mm88 cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp phần mềm game (sảnh casino, thể thao): Dữ liệu ID người chơi (không phải thông tin cá nhân định danh) được chia sẻ để đồng bộ kết quả và số dư giữa hệ thống 02mm88 và sảnh game.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Thông tin giấy tờ tùy thân được xử lý qua hệ thống xác minh chuyên dụng với tiêu chuẩn bảo mật cao. Dữ liệu này được xử lý và xóa sau khi hoàn tất xác minh theo thỏa thuận với 02mm88.
  • Cơ quan pháp luật: 02mm88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 02mm88 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước nếu được phép theo pháp luật.
Điều 02mm88 không bao giờ làm: Bán danh sách email/số điện thoại người dùng cho bên marketing. Cho phép công ty quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên 02mm88. Chia sẻ lịch sử cá cược với bên ngoài cho mục đích phân tích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, không có ngoại lệ.
06
Cookie và Công nghệ theo dõi

02mm88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể của từng loại.

  • Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie này bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất. Đây là loại cookie bắt buộc để dịch vụ hoạt động.
  • Cookie lưu trữ dài hạn (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo. Thời hạn tối đa 90 ngày. Bạn có thể xóa loại này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
  • Cookie bảo mật: Lưu trữ token xác thực để bảo vệ phiên đăng nhập khỏi tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery). Bắt buộc và không thể tắt.
  • Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với các tính năng (trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít được dùng). Dữ liệu này được xử lý nội bộ, không gửi ra bên ngoài. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong banner đồng ý cookie.

02mm88 không sử dụng cookie theo dõi từ bên thứ ba (Google Analytics, Facebook Pixel hay các hệ thống tương tự) trên các trang yêu cầu đăng nhập. Điều này có nghĩa là các nền tảng quảng cáo bên ngoài không thể theo dõi hành vi cá cược của bạn trên 02mm88.

07
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

02mm88 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện từng quyền.

Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 02mm88 đang lưu về bạn. Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc qua email đăng ký. Lịch sử giao dịch và hoạt động cũng có thể xem trực tiếp trong tài khoản.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, hãy liên hệ CSKH để cập nhật. Một số thông tin (họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh danh tính lại trước khi thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: dữ liệu tài chính và KYC có thể phải lưu trữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu (thường 5 năm) ngay cả sau khi tài khoản bị xóa. 02mm88 sẽ thông báo cụ thể khi xử lý yêu cầu.
Quyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có thể từ chối nhận email marketing và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Các thông báo liên quan đến giao dịch và bảo mật tài khoản không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu.
Quyền xuất dữ liệu (Data portability)
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được (CSV hoặc JSON). Bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
Quyền yêu cầu giải thích
Nếu bạn không hiểu tại sao 02mm88 thu thập hoặc xử lý một loại dữ liệu cụ thể, bạn có quyền yêu cầu giải thích bằng văn bản. Chúng tôi cam kết trả lời rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến email support@02mm88.net với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [loại yêu cầu]". 02mm88 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
08
Bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi

02mm88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý. Đây là chính sách tuyệt đối không có ngoại lệ.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi. Quy trình xác minh KYC (ảnh CCCD/CMND) giúp 02mm88 phát hiện và loại bỏ tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, 02mm88 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình ưu tiên và hoàn trả số dư thực (nếu có) về nguồn ban đầu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã tạo tài khoản tại 02mm88, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này với mức ưu tiên cao nhất.

02mm88
09
Thời hạn lưu trữ dữ liệu

02mm88 không lưu trữ dữ liệu vĩnh viễn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý.

Loại dữ liệu Thời hạn lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản Suốt vòng đời tài khoản + 30 ngày sau khi xóa Vận hành dịch vụ, khôi phục nếu xóa nhầm
Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) 5 năm sau khi tài khoản bị đóng Yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML)
Lịch sử giao dịch tài chính 5 năm Yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp
Video ván chơi (casino/tài xỉu) 60 ngày Xác minh kết quả, giải quyết tranh chấp
Log giao dịch và hoạt động 2 năm Phát hiện gian lận, kiểm toán nội bộ
Nội dung chat CSKH 1 năm Cải thiện chất lượng hỗ trợ, giải quyết khiếu nại
Cookie phân tích (ẩn danh) 90 ngày Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa tự động theo lịch trình định kỳ hoặc ẩn danh hóa (loại bỏ thông tin định danh cá nhân) và chuyển sang dữ liệu thống kê tổng hợp không thể truy vết ngược về cá nhân cụ thể.

10
Cập nhật Chính sách bảo mật

02mm88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng — ví dụ thay đổi về cách chia sẻ dữ liệu hoặc thời hạn lưu trữ — 02mm88 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, 02mm88 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách bảo mật được cập nhật, hãy liên hệ CSKH trước ngày có hiệu lực. 02mm88 sẽ hỗ trợ bạn rút số dư và đóng tài khoản nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ dưới điều khoản mới.

11
Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 02mm88 có thể được gửi đến các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

  • Email: support@02mm88.net — sử dụng tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên. Đội ngũ người Việt sẽ phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải mẫu email tự động.
  • Live chat: Truy cập trực tiếp trên trang 02mm88 — dành cho các câu hỏi nhanh hoặc yêu cầu khẩn cấp về tài khoản. Nhân viên trực 24/7, phản hồi trong 5 phút.
  • Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Truy cập dữ liệu và chỉnh sửa thông tin trong 48 giờ làm việc; xuất dữ liệu trong 7 ngày làm việc; xóa tài khoản trong 30 ngày làm việc.
Xác minh danh tính khi gửi yêu cầu: Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 02mm88 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Thông thường bằng cách gửi mã xác nhận về số điện thoại hoặc email đăng ký. Đây là bước bảo vệ, không phải cản trở — để đảm bảo không ai khác có thể yêu cầu dữ liệu của bạn thay bạn.

Tại sao bạn có thể tin tưởng bảo mật của 02mm88

Những cam kết cụ thể phản ánh chính sách bảo mật trong thực tế vận hành hàng ngày

Mã hóa hai lớp – Truyền tải và lưu trữ
SSL 256-bit bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. AES-256 mã hóa thêm một lần khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Kể cả khi hacker truy cập được vào máy chủ, dữ liệu vẫn không đọc được nếu không có khóa giải mã.
Mật khẩu một chiều – Không ai đọc được
Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu dạng hash bcrypt — kể cả đội ngũ kỹ thuật 02mm88 không thể biết mật khẩu gốc. Nếu ai đó xưng là nhân viên 02mm88 và hỏi mật khẩu bạn, đó là lừa đảo — hãy báo cáo ngay.
Giám sát bất thường 24/7
Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới và gửi cảnh báo ngay lập tức. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản có thể bị tạm khóa tự động để chờ xác nhận từ chủ tài khoản.
Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Mỗi nhân viên 02mm88 chỉ được truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ. Nhân viên CSKH không thể xem thông tin KYC đầy đủ. Nhân viên kỹ thuật không thể xem lịch sử giao dịch tài chính. Mọi truy cập đều để lại audit log.
Không theo dõi quảng cáo bên thứ ba
02mm88 không tích hợp Google Analytics, Facebook Pixel hay bất kỳ công cụ theo dõi quảng cáo nào trên các trang đăng nhập. Lịch sử cá cược và hành vi của bạn trên nền tảng hoàn toàn riêng tư, không bị chia sẻ với mạng quảng cáo.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng, xóa tự động
Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể và bị xóa tự động sau khi hết hạn. 02mm88 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn "phòng trường hợp cần dùng" — nếu dữ liệu không còn mục đích, nó sẽ bị xóa.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tại 02mm88

Những thắc mắc thực tế nhất từ người dùng khi đọc chính sách bảo mật

Nội dung chat với CSKH được lưu trữ có thời hạn 1 năm và chỉ được truy cập trong hai trường hợp: khi bạn liên hệ lại và nhân viên cần xem lịch sử để hỗ trợ tốt hơn, hoặc khi có khiếu nại cần kiểm tra lại thông tin đã trao đổi. 02mm88 không đọc lướt qua nội dung chat để thu thập thông tin hay phân tích hành vi theo cách thương mại. Sau 1 năm, nội dung bị xóa tự động.

Hồ sơ KYC (ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie) được mã hóa và lưu trong hệ thống riêng biệt, tách hoàn toàn với dữ liệu tài khoản thông thường. Chỉ đội ngũ compliance (xác minh tuân thủ pháp lý) có quyền truy cập, và mỗi lần truy cập đều tạo ra audit log. Nhân viên CSKH không nhìn thấy ảnh CCCD của bạn — họ chỉ thấy trạng thái "đã xác minh" hoặc "chưa xác minh". Thông tin KYC được lưu tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.

Trách nhiệm phụ thuộc vào nguyên nhân. Nếu việc hack xảy ra do lỗ hổng bảo mật từ phía hệ thống 02mm88, chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn trả số dư bị mất và điều tra nguyên nhân. Nếu việc hack xảy ra do bạn tự chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo phishing hoặc sử dụng thiết bị có malware, trách nhiệm thuộc về phía người dùng. Trong cả hai trường hợp, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để khóa tài khoản và điều tra. 02mm88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên log hệ thống và đưa ra quyết định minh bạch.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Thông tin tài khoản cơ bản (email, số điện thoại, tùy chọn) sẽ bị xóa trong 30 ngày. Tuy nhiên, dữ liệu tài chính (lịch sử giao dịch) và hồ sơ KYC phải được lưu trữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu — thường là 5 năm — ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Đây là yêu cầu bắt buộc của quy định chống rửa tiền, không phải quyết định của 02mm88. Sau khi hết thời hạn pháp lý, dữ liệu này cũng sẽ bị xóa tự động. 02mm88 sẽ xác nhận bằng văn bản những gì đã xóa và những gì còn lưu trữ cùng lý do khi xử lý yêu cầu của bạn.

Có, 02mm88 ghi lại địa chỉ IP của mỗi phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng cho hai mục đích chính: bảo mật tài khoản (phát hiện đăng nhập bất thường từ địa điểm mới) và phát hiện nhiều tài khoản trên cùng địa chỉ IP. Địa chỉ IP không được chia sẻ với bên thứ ba và không được dùng để định vị vị trí thực tế của bạn theo cách thương mại. Log IP được lưu trữ 2 năm cùng với log hoạt động tổng thể và sau đó bị xóa. Nếu hai tài khoản khác nhau chia sẻ cùng địa chỉ IP (ví dụ cùng mạng gia đình), hệ thống có thể gắn cờ để xem xét thủ công — trong trường hợp này hãy liên hệ CSKH để xác nhận trước.
Dữ liệu được bảo vệ – Dịch vụ minh bạch

Đã hiểu chính sách bảo mật – Sẵn sàng tham gia 02mm88?

Đăng ký chỉ mất 2 phút. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng SSL 256-bit từ giây đầu tiên. Nạp lần đầu từ 50.000 ₫, nhận thưởng 150% và bắt đầu trải nghiệm casino, thể thao, tài xỉu hoặc bắn cá tại 02mm88.

SSL 256-bit  ·  Không bán dữ liệu  ·  CSKH tiếng Việt 24/7